Über Schießbuden-Figuren und Markenversprechen

Image


Mit Markenversprechen ist es oft ein bisschen so wie mit einem der Beziehungsanbahnungsklassiker auf jedem Volksfest/Rummelplatz. Der beginnt laut meiner Lebensgefährtin mit dem Satz “Jetzt schieße ich mal was am Schießstand für dich!” Vorgetragen meist nach der 2-3 Maß Bier und so laut, das auch die Freunde drum herum es hören (oft begleitet von kurzen Anekdoten über Schützenschnüre aus der Bundeswehrzeit, früheren Volksfesten und Schützenvereinen). Klingt irgendwie romantisch und ritterlich und so hakt sich die Dame des Herzens unter und ab geht´s zum nächsten Schützenstand. Das Dumme: Ab jetzt ist das Ganze kein verbaler Spaß mehr, ab jetzt muss geliefert werden. Die Dame des Herzens, die Freunde, der eigene Stolz – alle sind schon ganz gespannt.

Merke: Markenversprechen sind eine ernste Angelegenheit und sollten nicht leichtfertig formuliert werden. Sie wecken ganz konkrete Erwartungen. Wer Treffer verspricht, muß Treffer liefern. In digitalen Zeiten, in denen nichts verborgen bleibt, ist ein nicht erfülltes Produktversprechen der sichere Weg in den Markentod.

Doch zurück zum Schießstand. Da steht er nun, der Held. Und schießt sich die Seele aus dem Leib. Erst auf Röhrchen mit Rosen, dann auf Sterne und dann zum Schluß wegen der freien Auswahl auf kleine Türmchen. Laut meiner Lebensgefährtin bleibt der Erfolg meist recht übersichtlich, trotz mehrfach gewechseltem Schießgerät und immer lauter vorgetragenen Beschwerden über vermeintliche Materialfehler bis hin zum Betrugsverdacht. Am Ende bleibt oft nur die gnadenhalber wegen der Anzahl der Fehlversuche übergebene Plastikrose. Breites Kreuz, Selbstbewußtsein, Stolz und Ritterlichkeit sind da meistens schon irgendwo zwischen Gewehr und Ziel verloren gegangen. Was bleibt ist der Versuch, die Situation irgendwie zu entpeinlichen, z.B. mit dem Verweis, daß man sowieso viel besser Bälle auf Büchsen werfen könne…

Merke: Weder der Verweis auf Leistungen in der Vergangenheit, noch der Hinweis auf widrige aktuelle Umstände, noch die Vertröstung auf Leistungserbringung in der Zukunft können über ein gebrochenes Markenversprechen im Hier und Jetzt hinweghelfen. Auch das ständige Wechseln der Ziele täuscht über Fehlschüsse nicht hinweg. Gebrochene Markenversprechen machen aus Marken selbst mit noch so hohem Werbebudget Verlierermarken auf dem Markenrummelplatz. Das merkt man der Marke an. Und ihren Machern. Sofort!

Und da steht sie nun, die angebetete Dame des Herzens (und im schlimmsten Fall auch noch die mitgekommenen Freunde). Je nach Stand des Anbahnungsprozesses gehen die Reaktionen von bestenfalls humorvoll vorgetragenem Hohn und Spott über betretenes Schweigen bis hin zum verzweifelt-aufmunternden “Ist nicht so schlimm, beim nächsten Mal klappt es bestimmt”. Im besonders fortgeschrittenen, sprich bereits schwer verliebten Zustand gibt es noch eine aufmunternde Umarmung und einen ebensolchen Kuß. Und trotzdem: Große Klappe, nichts dahinter? Auch wenn es nur der Schießstand auf dem Rummelplatz war: Erste Zweifel sind gesät. Und abgesehen davon: Peinlich ist das alles eben nicht nur für unseren Helden, sondern auch für seine Herzdame. Und das vor ihren Freunden, denen sie im schlimmsten Fall auf dem Weg zum Schießstand noch von der rühmlichen Schießvergangenheit ihres Helden erzählt hat und was er sonst so für ein toller Hecht ist.

Merke: Zu einem gehaltenen Markenversprechen gibt es keine Alternative. Und fast nie eine zweite Chance, sich zu beweisen. Selbst, wenn man es in der Vergangenheit geschafft hat, das Herz seiner Zielgruppe schon zu erobern und die einem das mit etwas mehr Verzeihensspielraum dankt, wenn es mal nicht so läuft, ist spätestens nach der zweiten vergebenen Chance endgültig Schluss mit lustig. Das geht verdammt schnell und wirkt verdammt nachhaltig.
Und noch etwas: Marken brechen ihre Markenversprechen heute selten nur beim einzelnen Konsumenten. Sondern in Zeiten von Social Media meist unter Anteilnahme der gesamten Community des Enttäuschten. Die ersparen sich das Erlebnis dann gerne schon mal prophylaktisch.

Wie man unten sieht: Ich habe mein Versprechen gehalten. Glück gehabt! Und relevant war es auch noch. Denn es folgte ein besonders romantischer Helden-Abend. Netter (auch im Markengeschäft relevanter) Nebeneffekt: Es gibt jetzt einige Jungs, die für die nächsten Tage ziemlich unter Druck geraten sind. Deren Herzdamen fordern seither nämlich, das sie ruhig auch mal so was Romantisches für sie tun könnten. Aber der Wasen geht ja noch ein paar Tage…..

0image

33 Kommentare

RonAstoni

04.12.2017 02:35 Antworten

Levitra Duracion Efecto viagra online pharmacy Viagra Pastiglie Morbide

RonAstoni

29.11.2017 20:25 Antworten

Ordering Viagra From Canada Can I Purchase Acticin Isotretinoin For Sale Internet online pharmacy Levitra Next Day Delivery Atarax No Script Estonia Amoxicillin Without A Prescription

RonAstoni

23.11.2017 06:30 Antworten

Stendra In Internet Using Propecia Effects Non Prescripion Compazine buy levitra generic online Buy Super Active Viagra Online Free Worldwide Zentel Amex Priligy Vendo India

RonAstoni

12.11.2017 15:02 Antworten

Viagra Apotheke Koln Priligy Juridique Australie Buy Amoxicillin Antibiotic Online online pharmacy Cialis 20 Mg Alcohol

RonAstoni

07.11.2017 19:10 Antworten

Order Zestril Lisinopril Amoxil De Haute Qualite viagra Cefotaxime Achat Cialis Generique 10mg

RonAstoni

31.10.2017 17:29 Antworten

Cialis Im Ausland cialis Clomid Causes Fausse Couche Zithromax For Ear Infections Retin A Online No Prescription

RonAstoni

28.10.2017 11:45 Antworten

Free Amoxicillin Cvs Levitra Generique Pas Cher Will Propecia Work Without Prescription cialis Propecia Kontraindikationen Amoxil Dosing Chart

RonAstoni

26.10.2017 00:47 Antworten

Achat Viagra En Ligne France buy cialis Buy Oratane Orlistat No Prescription Rush Delivery Discount Pyridium 200mg Cheap Visa Accepted

RonAstoni

23.10.2017 06:28 Antworten

Acyclovir Without Insurance viagra online prescription isotretinoin website next day store by money order Birthcontrol Online

RonAstoni

17.10.2017 22:45 Antworten

Abortion Pill where to purchase low cost levitra Compra Kamagra

RonAstoni

14.10.2017 08:29 Antworten

Priligy Depliant Buy Xenical Online Australia No Prescriptionalli levitra lowest price Viagra Sin Receta En Farmacias Chile

RonAstoni

10.10.2017 10:36 Antworten

Ed Impotence Tomar Viagra Sildenafil viagra Pastilla Cialis Buena Naturliches Viagra Viagra 50mg Sale

RonAstoni

10.10.2017 03:47 Antworten

Test Viagra Cialis Levitra Viagra En Pharmacie Paris cheap cialis Serp Propecia Effects On Women Become Pregnant

RonAstoni

07.10.2017 05:42 Antworten

Pharmacybiz Buy Tamoxifen Citrate Liquid Natural Remedies For Ed cialis Avantages Clomid Viagra Ayuda Al Corazon

RonAstoni

04.10.2017 18:17 Antworten

Kamagra Tablets Vs Jelly levitra on sale Canadian Health Care Mall Cephalexin For Toothache Propecia Side Effects Health

RonAstoni

01.10.2017 10:42 Antworten

Cross Sensitivity To Amoxicillin cialis Canadiancialissources Generic Synthroid Vs Levoxyl

MiguelVinue

27.08.2017 15:22 Antworten

http://men-med10.spmuz1.ru/roakkutan/30762-kupit-v-krasnojarske-dzhenerik-levitru-sialis.html Купить в красноярске дженерик левитру сиалис

MiguelVinue

27.08.2017 13:28 Antworten

http://men-med10.spmuz1.ru/g-female/20570-tabletki-levitra-otzyvy-forumy.html Таблетки левитра отзывы форумы

KelRarismib

01.08.2017 15:29 Antworten

Buy Accutane Canada generic cialis Cialis Ojos

ChasMync

01.08.2017 15:27 Antworten

On Line Viagra viagra Le Viagra Generique Est Il Efficace

KelRarismib

19.07.2017 17:25 Antworten

Avanafil 200 Mg cialis Levitra Uk Generic

KennPrexbeah

19.07.2017 14:11 Antworten

Buy Genuine Levitra viagra Achat Cialis Allemagne

ChasMync

18.07.2017 23:46 Antworten

Kamagra Prix En France viagra online prescription Is Periactin Available In Canada

KennPrexbeah

14.07.2017 05:41 Antworten

Cheapeast Progesterone Store cheap cialis Viagra Lowest Prices

ChasMync

14.07.2017 01:52 Antworten

Propecia Ficha Tecnica cialis Precios Cialis Alicante

KelRarismib

12.07.2017 02:12 Antworten

Viagra Se Vende viagra online prescription Medicina Propecia

ChasMync

08.07.2017 10:51 Antworten

For Sale Doxycycline generic cialis discount generic accutane

KennPrexbeah

08.07.2017 10:42 Antworten

Propecia Barcelona viagra Cialis Tabletas 5 Mg

KelRarismib

07.07.2017 16:13 Antworten

Does Cephalexin Contain Sulfa cialis 72 Buy Gonorrhea Treatment

KelRarismib

02.07.2017 10:24 Antworten

Get Direct Progesterone Trophigil Online Price viagra online prescription Sildenafil Citrate For Sale

KelRarismib

29.06.2017 16:14 Antworten

Cheap Cialis Online Legit India viagra Cialis Generico E Legale

KelRarismib

25.06.2017 16:45 Antworten

Buy Online Viagra Where buy viagra Generic Propecia Best

Oliver Gronewald

18.10.2012 11:36 Antworten

komm, du hast den sandbesitzer doch letztlich bestochen um den bären rauszurücken ;) ps: schön geschrieben…!

Hinterlasse einen Kommentar