• images
  • 06:46
  • images
  • 33 Kommentare.

3 Methoden, mit Rabatten Marken zu zerstören.

Image

Zuviel Stress, zuviel schlechtes Essen, zuwenig Sport, zuwenig Schlaf – meine mich konstant begleitenden 4 apokalyptischen Berufsreiter. Irgendwann meldet sich dann immer mein Magen mit einer ordentlichen Portion Sodbrennen als Warnschuß. Dann gibt es zwei Möglichkeiten, darauf zu reagieren: 1. Weniger Stress, besseres Essen, mehr Sport und länger schlafen. Also an den Ursachen arbeiten. Oder 2. eine Pille Antra nehmen. Also die Symptome bekämpfen.

Zuwenig Umsatz, schlechte Quartalszahlen für die Aktionäre, keine Chance gegen die Werbespendings der Konkurrenz, plötzlicher Innovationsvorsprung eines Wettbewerbers – nur ein paar der möglichen apokalyptischen Reiter, die über Markenmacher hereinbrechen können. Irgendwann meldet sich dann die Chefetage, verweist auf ansteigenden Blutdruck und verlangt sofortige Abhilfe. Dann gibt es zwei Möglichkeiten, darauf zu regieren: 1. Innovativere, relevantere Produkte, neue Vertriebssysteme, neue Kommunikationskonzepte entwickeln. Also an den Ursachen arbeiten. Oder 2. ab in die Rabattschlacht. Also die Symptome bekämpfen.

Seit neuestem gibt es da eine vermeintlich besonders schnell wirkende Medizin namens Groupon. Gefeiert quer durch die Marketingblogs hat es die lokalisierbare Angebotsplattform von Rabatt-Coupons in den USA zu beachtlichem Erfolg gebracht. Kürzlich schlugen die Eigentümer sogar mit breiter Brust ein Übernahmeangebot durch Google in kolportierter Höhe von ca. 6 Milliarden Dollar aus. Auch in Deutschland wird der Plattform eine große Zukunft vorhergesagt. Aber wie für jedes Marken-Arzneimittel gilt auch für Groupon: Wegen Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie bitte die Packungsbeilage und fragen Sie Ihr Marken-Team:

1. Rabatte sorgen kurzfristig für fröhliche Verkaufszahlen. Sie sorgen aber nicht für kontinuierlichen Markenaufbau und nicht für nachhaltigen Aufbau einer Audience. Und das Glücksgefühl schnell steigender Absätze überdeckt die existierenden Schwächen im Kunden-Service oder sonstige Produktschwächen. Im schlimmsten Fall heißt das, das das Markenteam sich auf den kurzfristigen Rabatt-Erfolgen der Marke ausruht und die nötige Markenentwicklung komplett vernachlässigt. Also nur noch Symptome bekämpft. Dieser kurzfristig fröhliche Verkaufseffekt wird bei Groupon noch verstärkt, denn dort wartet eine täglich wachsende Community nur auf eines: Den nächsten Killer-Rabatt. Egal was, Hauptsache 50% billiger.

2. Rabatte erziehen Kunden zu Rabatt-Jägern. Wenn Sie erst einmal als Star am Rabatt-Himmel bekannt sind, interessiert sich kein Mensch mehr für die tolle Markenstory oder die neuen Produkt-Features. Die einzig wichtige Frage, die dann noch gestellt wird: Wann ist der nächste Sale? Und wenn man dann feststellt, das die Rabatte die Profitabilität auffressen und man wieder auf langfristigen und wertbildenden Markenaufbau setzen möchte, ist es oft zu spät. Die Audience wartet auf den nächsten Rabatt. Nur darauf. Und wer bei Groupon auf Rabatte setzt, setzt auf eine besonders hohe Dosierung des Medikaments Rabatt. Unter 40% lohnt sich nicht und von den noch erzielten Erlösen geht dann noch die Hälfte an Groupon.

Damit wir uns nicht falsch verstehen, Rabatte zu gewähren ist an sich nicht schlecht. Aber auch im Beipackzettel von meinem Magenmittel Antra steht: Ohne ärztliche Aufsicht nicht länger als 14 Tage einnehmen. Und genau das ist der Punkt. Zu oft werden Rabatte eingesetzt, ohne den entsprechenden Beipackzettel genau gelesen zu haben. Insbesondere dann, wenn wie im Falle Groupon das große Hosianna auf das Medikament angestimmt wird. Wer will da noch lange prüfen? Hilft bestimmt und auch noch schnell. Im schlimmsten Fall führt das dann zur Rabattabhängigkeit mit geringen Erfolgsaussichten für einen Entzug davon. Um das zu vermeiden, hier drei Hinweise aus meinem persönlichen Rabatt-Beipackzettel:

  1. Niemals, ich wiederhole: NIEMALS eine Marke mit Rabattaktionen einführen. Und zwar weder national, noch lokal, weder eine große Marke, noch das neue Steakhouse um die Ecke. Der erste Eindruck einer Marke, das erste, was ich über sie lerne, von ihr höre, wird mein Verhältnis zu ihr prägen. Wenn das der Ruf des rabattierten Billigheimers ist, dann werden Sie das in meinem Kopf nur schwer noch korrigieren können.
  2. Niemals, ich wiederhole: NIEMALS, auch dann nicht, wenn Sie es sich leisten können, Rabattaktionen, bei denen Sie draufzahlen. Ihre Kunden können auch rechnen. Solche Rabatte riechen nach völliger Verzweiflung und sorgen dafür, daß Ihre Markenstärke blitzschnell auf mikroskopische Größe zusammenschrumpft.
  3. Niemals, ich wiederhole: NIEMALS eine Rabattaktion nur, um die Verkaufszahlen nach oben zu treiben. Neben dem Return on Investment muß es auch einen Return on Discount geben. Das Mindeste ist dabei,die Adresse zukünftiger Kunden zu bekommen. Viel besser allerdings ist es, wenn auch die Rabatt-Aktion so angelegt ist, daß sie die Geschichte ihrer Marke erzählt und stützt.


Eines allerdings ist besser als jede Rabattaktion: Die Konzentration auf die Ursachen, statt auf die Symptome. Zumindestens bei meinem Sodbrennen hilft das am besten….

33 Kommentare

MiguBiam

22.11.2017 18:03 Antworten

Alcobuse For Sale Acquisto Levitra In Farmacia Cialis Culturismo generic viagra Comprar Viagra En Espana Sin Receta Cheap Kamagra Uk Comment Utiliser Clomid

MiguBiam

21.11.2017 18:32 Antworten

Where To Buy Clomid In Uk viagra online prescription Lilly Cymbalta

MiguBiam

07.11.2017 20:16 Antworten

Drug Id Cephalexin 500mg Cap Lup Viagra Without A Presabana Kamagra Oral Jelly 100mg Uk viagra Dosage Amounts For Children Medication Amoxicillin Retin A What Strength Does Itcome It Cialis Generique Serieux

MiguBiam

01.11.2017 13:26 Antworten

Cialis Online Apotheke Niederlande On Sale Progesterone Pills Free Doctor Consultation Cephalexin Dosages And Use viagra Kamagra Phone Order Buy Delgra 200 Mg

MiguBiam

30.10.2017 21:14 Antworten

How To Get Zoloft Without Prescription Propecia Analisis Amoxicillin Stomach Pain Children order levitra on line Viagrauk Propecia Barcelona Online Dove Acquistare Cialis Online

MiguBiam

27.10.2017 14:11 Antworten

Precio Del Viagra buy levitra 10 mg Keflex Dose For Adult Step Throat Pharmacie Ligne Vente Cialis

MiguBiam

21.10.2017 04:48 Antworten

Prix Cialis Generique France Otc Zithromax levitra 20mg Tadalafil Like Fast Cephalexin Dose For Canines

MiguBiam

20.10.2017 20:53 Antworten

Tadacip Letrozole Without Prescription Cytotec Prix Senegal buy viagra online Vente De Viagra Sans Ordonnance Zithromax And Advil Kroger Cephalexin

MiguBiam

13.10.2017 21:11 Antworten

Clomid Sans Ordonnance Pas Cher viagra Cialis Uso Recreativo

MiguBiam

09.10.2017 02:29 Antworten

Cialis Best Supply For Uk Cialis Professional On Line levitra for sale on ebay Lexapro Online Without A Prescription Kamagra Jelly Online

MiguBiam

05.10.2017 23:49 Antworten

Cialis Per Pill Levitra Belgien Kaufen Comprar Cialis En Vina Del Mar viagra Tadafalil Jelly Uk Zithromax For Rabbits

MiguBiam

04.10.2017 21:34 Antworten

Rumalaya Oil Nurse Responsibility In Giving Amoxicillin Genericos De Cialis buy viagra Levitra Ohne Potenzprobleme Que Es El Medicamento Cialis Propecia Comentarios

MiguBiam

03.10.2017 03:59 Antworten

Achat Amoxicillin Prescrire United Nations Medicament Cheap Viagra Buy Pharmacy Online Now generic viagra Work Forum Priligy

MiguBiam

29.09.2017 01:28 Antworten

Azor Achat Amoxicillin Prescrire United Nations Medicament cialis Que Es El Cialis Y Para Que Sirve

MiguelVinue

27.08.2017 15:12 Antworten

http://men-med10.spmuz1.ru/vilitra/74008-kupit-levitru-v-apteke-v-rostove-na.html Купить левитру в аптеке в ростове на дону

MiguelVinue

27.08.2017 13:19 Antworten

http://men-med10.spmuz1.ru/boss-royal-viagra/29640-levitra-dzhenerik-v-ekaterinburge.html Левитра дженерик в екатеринбурге

KelRarismib

31.07.2017 14:02 Antworten

Cialis Generic 20 Mg buy cialis Cialis Overnight Shipping From Usa

ChasMync

31.07.2017 10:06 Antworten

Top Hair Loss Products Propecia And Rogaine cheap cialis Buy 36 Hour Cialis Online 382

KelRarismib

16.07.2017 19:44 Antworten

Amoxil Otic viagra No Script Lasix

ChasMync

16.07.2017 19:42 Antworten

Supreme Suppiers generic cialis Valrex

KennPrexbeah

16.07.2017 19:40 Antworten

Domperidone No Rx online pharmacy Cheapest Cialis Dosage 20mg Price

KennPrexbeah

11.07.2017 12:09 Antworten

Acheter Viagra 50 generic viagra Propecia Receding

ChasMync

11.07.2017 12:09 Antworten

Viagra Para Diabeticos cialis Meilleur Prix Kamagra Oral Jelly

KelRarismib

10.07.2017 09:51 Antworten

Viagra Cialis Meds Fr cialis Where Can I Buy Accutane Yahoo

ChasMync

07.07.2017 11:21 Antworten

Cheapeast Doxycycline cialis price Cialis Tadalafil Erfahrungen

KennPrexbeah

07.07.2017 11:19 Antworten

Order Antabuse Disulfiram Online cialis online Drugstore Usa

KelRarismib

06.07.2017 21:06 Antworten

Amoxicillin Vs Zithromax buy cialis Farmacias Usa Online

KelRarismib

01.07.2017 13:17 Antworten

Prix Du Viagra En Algerie cialis online Kamagra Oral Jelly France Cher

KelRarismib

28.06.2017 17:28 Antworten

Buy Mifepristone And Misoprostol Online viagra Viagra Rezeptfrei Direkt Kaufen

KelRarismib

24.06.2017 23:19 Antworten

Come Aquistare Kamagra Post.Pay How To Buy Cialis Donde Comprar Cialis Yahoo

Oliver Gronewald

01.12.2011 11:43 Antworten

bisher war ich gegner von groupon. das hat sich jetzt etwas verändert.ein neu eröffnetes yoga studio in düsseldorf hat groupon genutzt. und das sehr erfolgreich.anfänglich fielen die meisten kurse aufgrund nicht vorhandener teilnehmer aus.das schaute man sich 2 monate an. dann schloss man einen deal mit groupon (zugegeben, der deal war ein echtes subventionsgeschäft, statt 15euro kostete den teilnehmer ein kurs nur noch 1,50)welch wunder, mit start der aktion waren die kurse schlagartig gefüllt.die die vorher ausgefallen waren oder nur von 1-2 teilnehmer besucht wurden, waren jetzt mit oft 20 teilnehmern völlig ausgebucht.mein tipp war damals, dass die "groupons" nach ablauf der aktion so schnell verschwinden wie sie kamen.und tatsächlich reduzierte sich die teilnehmerzahl. aber nicht mehr auf 1-2, sondern auf 8-15. und das über 70% der kurse hinweg. und damit kam auch die wirtschaftlichkeit.daher sehe ich heute groupon mit anderen augen. zumindest auf dieser micro ebene und diesem speziellen problem.

Perry Krell

14.06.2011 09:41 Antworten

Naturwissenschaft schlägt Geisteswissenschaft. Obwohl ich den Exot Rabattmarke im Kern sehr interessant finde (siehe Möbelbranche, Gemischtwaren etc.) Das muss nur durch und durch von außen nach innen glaubhaft sein und keine anderen Kleider anhaben (wollen).

Michael Reuter

08.03.2011 11:38 Antworten

Sic!Die wird interessanterweise von vielen Marketing"experten" nicht gekannt und/oder verstanden. Und das ist gut so, denn dadurch ergibt sich großer Beratungsbedarf, der bedient werden will ;-)

Hinterlasse einen Kommentar